Un saludo a todos, quería consultar con ustedes un criterio en cuanto a un asunto del mantenimiento del aire acondicionado de ventana marca LG Gold de 1 ton. corriente 220 v.
El caso es el siguiente: contraté a una persona para que le diera servicio al aire acondicionado antes mencionado, se lleva a cabo el mantenimiento, le tapa la caja de control y el compresonr con una bolsa de plástico, lo lava con una hidrolavadora, le pone un acido rosa para limpiar los paneles, basicamente eso. El aire antes del servicio estaba funcionando bien, enfriaba y toda la cosa, solo que después de hacer el servicio lo prendimos y duró como media hora prendido y dejo de echar aire, el abanico no trabajaba. Le llamé al ténico y revisó la tarjeta electrónica y el capacitor y dijo que todo estaba bien, se volvió a probar y duró como media hora prendido y se apagó de nuevo...el técnico dijo que como era un equipo viejo, que pudiera haber sido que el motor ya no sirva y que concidió la descompostura con el mantenimiento que se le dió.
Yo le dije que lo menos que debía de hacer es regresarme el dinero del mantenimiento por que el equipo estaba funcionando bien antes de darle el servicio, pero el me dice que no tiene que ver el servicio que le hizo con la falla que presenta, que como es un equipo viejo esto puede suceder y no es culpa del técnico.
Aqui la pregunta es si esto puede pasar y no es responsabilidad del técnico o que si el técnico debe hacerse responsable por la descompostura de un equipo que estaba trabajando bien.
Ya como último comentario, soy de Culiacán, Sinaloa, el técnico me cobró $ 350.00 por el servicio del aire de ventana.
El caso es el siguiente: contraté a una persona para que le diera servicio al aire acondicionado antes mencionado, se lleva a cabo el mantenimiento, le tapa la caja de control y el compresonr con una bolsa de plástico, lo lava con una hidrolavadora, le pone un acido rosa para limpiar los paneles, basicamente eso. El aire antes del servicio estaba funcionando bien, enfriaba y toda la cosa, solo que después de hacer el servicio lo prendimos y duró como media hora prendido y dejo de echar aire, el abanico no trabajaba. Le llamé al ténico y revisó la tarjeta electrónica y el capacitor y dijo que todo estaba bien, se volvió a probar y duró como media hora prendido y se apagó de nuevo...el técnico dijo que como era un equipo viejo, que pudiera haber sido que el motor ya no sirva y que concidió la descompostura con el mantenimiento que se le dió.
Yo le dije que lo menos que debía de hacer es regresarme el dinero del mantenimiento por que el equipo estaba funcionando bien antes de darle el servicio, pero el me dice que no tiene que ver el servicio que le hizo con la falla que presenta, que como es un equipo viejo esto puede suceder y no es culpa del técnico.
Aqui la pregunta es si esto puede pasar y no es responsabilidad del técnico o que si el técnico debe hacerse responsable por la descompostura de un equipo que estaba trabajando bien.
Ya como último comentario, soy de Culiacán, Sinaloa, el técnico me cobró $ 350.00 por el servicio del aire de ventana.
Idealmente debe elaborarse un manual de mantenimiento de los equipos de aire acondicionado de la empresa. Diseo y uso de la lista de chequeo (check list) al momento de realizar labores de mantenimiento. Hoja de vida de las maquinas, la cual puede contener las siguientes fechas: Fecha de montaje del equipo, fechas de mantenimiento y reparaciones.